Votre réservation porte sur un hébergement à Old Presbytery et est régie par le droit français. Aucune disposition des présentes conditions générales ne porte atteinte aux droits impératifs dont vous pourriez bénéficier en vertu de la législation applicable.

En cas de litige qui ne pourrait pas être résolu directement avec Old Presbytery, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation conformément au droit français. Les coordonnées du médiateur compétent seront ajoutées dès qu'un médiateur aura été désigné.

Le prix d'une Chambre d'hôtes comprend l'hébergement et le petit-déjeuner.

Le tarif de l'Appartement couvre uniquement l'hébergement et n'inclut pas le petit-déjeuner. Le petit-déjeuner peut être acheté séparément moyennant le supplément journalier applicable, communiqué avant l'achat.

La taxe de séjour est facturée séparément au tarif en vigueur, sauf indication contraire expresse.

Les prix des services optionnels et les frais supplémentaires sont communiqués aux clients avant l'achat ou l'utilisation du service concerné.

Paiement : le paiement intégral (100 %) est exigé au moment de la réservation. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, carte de débit ou virement bancaire, selon les moyens de paiement proposés et acceptés au moment de la réservation.

Annulation : pour bénéficier d'un remboursement intégral, vous devez annuler au moins 30 jours avant votre date d'arrivée. Si vous annulez moins de 30 jours avant votre date d'arrivée, aucun remboursement ne sera accordé, sous réserve des droits impératifs prévus par la législation applicable.

Défaut d'arrivée (no-show) : si vous ne vous présentez pas et n'avez pas annulé votre réservation, celle-ci sera traitée comme une annulation de votre part et les conditions d'annulation ci-dessus s'appliqueront, sous réserve des droits impératifs prévus par la législation applicable.

Départ anticipé : si vous quittez les lieux avant la fin de votre séjour réservé, aucun remboursement ne sera en principe accordé pour les nuits non utilisées, sous réserve des droits impératifs prévus par la législation applicable.

Droit de rétractation : le droit légal de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date ou pendant une période déterminée, conformément à l'article L. 221-28 12° du code de la consommation.

Définition : une Réservation de groupe correspond à l'un des cas suivants : (1) une réservation portant sur les cinq Chambres d'hôtes, l'Appartement restant disponible à la réservation par d'autres clients ; (2) une réservation portant sur les cinq Chambres d'hôtes avec jouissance exclusive de la propriété tout entière, l'Appartement restant inoccupé ; ou (3) une réservation portant sur l'ensemble de nos chambres, y compris l'Appartement, avec jouissance exclusive de la propriété tout entière.

Paiement : le paiement intégral (100 %) est exigé au moment de la réservation. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, carte de débit ou virement bancaire, selon les moyens de paiement proposés et acceptés au moment de la réservation.

Préautorisation pour les Réservations de groupe : une préautorisation de 1 000 € sera demandée sur la carte de crédit utilisée pour la réservation, le jour de l'arrivée. Il s'agit d'une retenue temporaire et non d'un paiement. Elle sera normalement libérée après le départ, le délai nécessaire pour que les fonds soient à nouveau disponibles dépendant de l'émetteur de la carte.

Si des dommages ou d'autres sommes légitimement dues sont constatés, Old Presbytery pourra en demander le paiement conformément aux présentes conditions générales et à la législation applicable.

Annulation : pour bénéficier d'un remboursement intégral, vous devez annuler au moins 60 jours avant votre date d'arrivée. Si vous annulez moins de 60 jours avant votre date d'arrivée, aucun remboursement ne sera accordé, sous réserve des droits impératifs prévus par la législation applicable.

Arrivée : entre 16 h 00 et 21 h 00.

Départ : au plus tard à 10 h 00.

Veuillez nous contacter à l'avance si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires d'arrivée.

Établissement réservé aux adultes : nous n'acceptons pas les enfants de moins de 18 ans, à l'exception des réservations avec jouissance exclusive de la propriété tout entière, pour lesquelles des enfants peuvent être acceptés après accord préalable.

Chiens : un maximum de deux chiens est autorisé par chambre. Merci de nous en informer lors de votre réservation. Nous n'acceptons pas les chats ni les autres animaux domestiques. Les clients restent responsables de leurs chiens ainsi que de tout dommage ou trouble qu'ils pourraient causer.

Le ménage des chambres est compris dans le prix de la chambre. Les chambres sont nettoyées avant l'arrivée et après le départ.

Un lave-linge et un sèche-linge communs sont à la disposition des clients moyennant un supplément. Un fer à repasser est mis gratuitement à leur disposition.

La piscine est réservée à l'usage exclusif des clients d'Old Presbytery. Les clients doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils utilisent la piscine et respecter toutes les consignes de sécurité.

Une couverture de sécurité est installée et fermée chaque soir à 21 h 00. La piscine n'est pas clôturée.

Avant d'utiliser le système de nage à contre-courant, veuillez demander à un membre de notre équipe les instructions d'utilisation et de sécurité. Les articles en verre ne sont pas autorisés autour de la piscine. Old Presbytery met à disposition des gobelets en plastique pour une utilisation autour de la piscine.

Les clients pourront être facturés du coût raisonnable de réparation des dommages causés à la piscine par leur négligence, y compris la perte de revenus démontrable résultant directement de la fermeture de la piscine due à ces dommages.

La piscine est ouverte pendant notre saison estivale.

Des repas, proposés à partir de notre menu, sont accessibles à tous les clients d'Old Presbytery.

Les clients peuvent apporter une bouteille de leur propre vin pour la consommer avec un repas commandé à notre menu, moyennant un droit de bouchon distinct par bouteille.

En dehors de ce cas, seuls les clients séjournant dans l'Appartement peuvent apporter leurs propres boissons alcoolisées, à consommer dans l'Appartement.

Les barbecues sont interdits.

Les pique-niques sont autorisés, mais uniquement des plats froids. Aucune cuisson n'est permise.

Pour les Réservations de groupe, les déjeuners et dîners préparés par les clients eux-mêmes ne sont pas autorisés.

Nous mettons quatre vélos électriques gratuitement à la disposition des clients, selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Les clients sont responsables de l'utilisation prudente des vélos et doivent respecter toutes les consignes de sécurité. Avant d'utiliser un vélo, veuillez demander à un membre de notre équipe les instructions d'utilisation et de sécurité.

La salle de fitness et de yoga et le sauna sont mis gratuitement à la disposition exclusive de nos clients.

Les clients doivent utiliser les installations et les équipements avec prudence et respecter toutes les consignes de sécurité. Avant d'utiliser la salle de fitness et de yoga ou le sauna, veuillez demander à un membre de notre équipe les instructions d'utilisation et de sécurité.

La salle de jeux est accessible aux clients de 12 h 00 à 21 h 00.

Un stationnement hors voirie est disponible dans notre cour.

Une borne de recharge pour véhicules électriques est disponible sur demande. Le coût par kWh est facturé séparément et sera communiqué avant le début de la recharge.

Il est interdit de fumer à l'intérieur du bâtiment. Les clients peuvent fumer à l'extérieur ; un cendrier peut être fourni sur demande.

Merci de veiller à ne pas gêner les autres clients lorsque vous fumez.

Les clients sont responsables de leurs effets personnels. Toute responsabilité d'Old Presbytery en cas de perte, de vol ou de détérioration sera déterminée conformément à la législation applicable.

Les clients sont responsables des dommages causés aux biens d'Old Presbytery par eux-mêmes, leurs visiteurs ou leurs chiens, dans la mesure où ces dommages peuvent légitimement leur être imputés.

Toute somme réclamée sera fondée sur les dommages ou pertes raisonnablement établis et sera traitée conformément à la législation applicable. La préautorisation pour les Réservations de groupe décrite à la section 4 s'applique uniquement aux Réservations de groupe.

Old Presbytery se trouve à la campagne. Nous demandons à tous les clients de respecter le calme et la tranquillité de la propriété ainsi que des autres clients. La musique, la télévision et les autres médias ne doivent pas déranger les autres.

Les fêtes et la présence sur les lieux de visiteurs qui ne séjournent pas à Old Presbytery ne sont pas autorisées.

Nous souhaitons que vous profitiez pleinement de votre séjour. En cas de réclamation ou de problème, veuillez en parler à Wayne ou à David dès que possible afin que nous puissions y remédier.

Les clients sont tenus de se comporter avec considération envers les autres clients, notre équipe et la propriété. Cette obligation s'applique également au comportement de leurs chiens.

Un comportement gravement perturbateur ou des perturbations répétées peuvent entraîner la résiliation de la réservation et l'invitation faite au client de quitter les lieux, lorsque cela est justifié par les circonstances et la législation applicable. Tout remboursement ou toute autre conséquence sera déterminé conformément aux présentes conditions générales et à la législation applicable.

Old Presbytery n'est pas tenu d'organiser un hébergement de remplacement, sauf si la législation applicable l'exige ou si cela est convenu autrement.

Si Old Presbytery est contraint d'annuler une réservation confirmée et ne peut fournir l'hébergement, tout paiement au titre de l'hébergement ou des prestations non fournis sera remboursé conformément à la législation applicable. Cela ne porte pas atteinte aux autres droits et recours disponibles en vertu de la législation applicable.

La force majeure s'entend conformément à l'article 1218 du Code civil français.

Lorsqu'un événement échappant au contrôle d'une partie, qui ne pouvait raisonnablement être prévu au moment de la réservation et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche l'exécution d'une obligation, les conséquences sont déterminées conformément à la législation applicable.

Lorsque l'exécution est temporairement empêchée, l'obligation peut être suspendue, sauf si le retard qui en résulte justifie la résolution du contrat. Lorsque l'exécution est définitivement empêchée, le contrat sera résilié conformément au Code civil français.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige sera traité conformément aux règles applicables du droit français et aux règles de compétence juridictionnelle.

Les présentes conditions générales sont disponibles en anglais, en français et en néerlandais. Lorsque le droit français l'exige, la version française prévaut.

Old Presbytery, exploité par PRESBYTERY, SAS, traite des données personnelles afin de gérer les réservations et les séjours, de fournir les services demandés, de traiter les paiements, de respecter ses obligations légales et de répondre aux demandes ou réclamations.

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services et des plateformes de réservation lorsque cela est nécessaire à ces finalités ou lorsque la loi l'exige. Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités concernées et au respect des obligations légales applicables.

Les clients peuvent disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement de leurs données personnelles, ainsi que d'autres droits prévus, le cas échéant, par la législation applicable en matière de protection des données. Pour plus d'informations sur l'utilisation et la protection des données personnelles, les durées de conservation et l'exercice de ces droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité à l'adresse https://oldpresbytery.com/fr/privacy-policy. Les clients peuvent également déposer une réclamation auprès de l'autorité française de protection des données, la CNIL.